razvanbb.ro

:))))(

Iată cum purificatoarele Xiaomi distrug căsnicii.

A ajuns prin aprilie la Depanero un laptop ASUS cumparat prin PCGarage. Nu as fi vrut dar asta a fost sa fie deoarece ESD ROM au inchis pe Decebal (unde am mai dus alt ASUS in 2019 si au rezolvat repede si bine). A ajus la depanero, au sunat de doua ori la mine ca ce nu e ok. Le-am explicat. L-au returnat dupa 7 zile ca la ei nu face. Primul pas cand a venit l-am pornit am miscat ecranul si a inceput sa clipoceasca (era o panglica buclucasa ce trebuia schimbata) Noroc ca e inca in garantie si a ajuns la alt serice Asus (Flax). La cate rele am auzit despre Depanero o sa-i ocolosc precum dracu' tamaia.

Baterie umflata la laptop dupa 2 ani jumate, de incepea padul sa dea pe afara. Pus ticket pe support la producator vineri la pranz, ma suna, luni vine acasa (ma rog, jos la intrare ca cu covid am agreat asa) imi aduce baterie noua, 0 lei. Norocul meu ca aveam 3 ani next business day. Acum ma intreb daca celelalte 2 identice cu asta or sa crape la fel, macar sa crape in urmatoarele 3 luni cat mai au garantie. Si ma mai intreb cum sa nu fie bateria inclusa in garantie.

Concluzia, unde e concluzia? Mi-am schimbat parerea despre Depanero (desi prima a fost total indirecta - sunt niste infecti pe care nu i-as recomanda ca service nimanui) in: rabdare si tutun - daca ei zic ca nu se poate, clar nu se poate, dar daca se implica - se rezolva. Astept si episodul 2 din experienta ta, recenta, cu Depanero!

2 intamplari legate de Depanero, iar la final experienta mea cu "garantie 3rd party", dar unrelated: 1. acum 10 ani (abia aparuse serviciul Depanero pe piata sau era la inceput. Un prieten isi ia un telefon super ieftin, dar super-perfomant, asamblat la Brasov, iar componentele erau fabricate in CN. Si in primele saptamani are probleme cu el (nu porneste, cand porneste nu primeste apeluri, cand reuseste sa raspunda la apeluri - nu se aude nimic, etc). Bun de aruncat, zic, dar el insista cu garantia, cu Depanero... bun, deci il trimite in service. Aici intervine romanismul ala adevarat: ii schimba bateria - problema reapare dupa 2 zile, apoi schimba placa de baza - alte probleme apar, la final primeste alt telefon - pe care reuseste sa il vanda pe OLX si sa isi cumpere ceva mai mainstream(Sam sau nu Samsung). Toata discutia cu Depanero a durat 3 luni din momentul primei reclamatii, pana cand clientul a scapat de produsul defect; 2. acum 3 luni se trezeste sor'mea ca nu mai primeste niciun feedback de la castile wireless pe care i le-am facut cadou de ziua ei. Fac cerere de retur in service pe site-ul de pe care le-am cumparat. A doua zi vine curierul, ia pachetul complet (casti, cabluri, manuale, cutie). In 2 zile primesc raspuns ca nu se poate repara si sa ma astept la suma stornata in cont. Iti jur ca ma asteptam la discutii inutile pe email, la telefon, dar niciodata la o rezolvare atat de simpla. I-am cumparat sora'mii alte casti, de care e (momentan) multumita; 3. Ii cumpar baiatului meu mai mare un laptop de pe Amazon, acum 3 ani. Urma sa stea o perioada in UK si am zis sa aiba de pe ce sa ne sune, cu ce sa se joace, cu ce sa faca treaba la scoala. Dupa exact un an, moare definitiv si irevocabil - presupun ca placa de baza a primit un soc care i-a fost fatal. Fac cerere pe site, primesc toate stickerele de care am nevoie sa trimit laptopul la service, impachetez tot, ajung la posta, platesc transportul - Aleluia. La 3 saptamani dup-aia trimit un email catre Amazon de genul "coa' ce facem?! una bucata laptop lipsa - need feedback!" Si apare "romanismul" de UK (desi toti reprezentatii, help desk assistant-ii, etc, erau indieni din Mama Indie) - nu gasim coletul in sistem, va rugam sa verificati dvs la Posta; nu vedem exact ce s-a intamplat - uite 2 numere de telefon la care nu raspunde nimeni; nu va gasim cererea in sistem. Si vorbim de UK... dar de data asta nu tragem apa. Eu am tras de ei sa primesc un raspuns sau produsul inapoi. Am primit scuze timp de 30 zile. In a 32-a zi, am primit toata suma inapoi, iar la 1 saptamana dupa - culmea - vine si laptopul inapoi, la fel de defect ca ultima data cand l-am vazut, neatins de mana de inginer de suport tehnic... aici vorbim de Amazon, 3rd party service desk din UK, etc...

Am primit si eu coletul astazi, eu am fost mai inspirat cu plata ramburs, fiind la prima cumparare la ei pe site si existand aceasta posibilitate. Par ok mastile, produse in Romania.

Astazi mi-a ajuns coletul, deci da, au livrat (pentru ca tot intreba cineva mai sus)

@razvanbbMultumesc pentru raspuns/clarificare. Probabil va fi util si altor persoane in aceasi situatie.Asa obisnuit a devenit ca link-urile din bloguri sa aiba legatura cu o afiliere incat am presupus, gresit se pare, ca asa este si in acest caz.

Mna, imi pare rau. Mi s-a parut o idee buna sa promovez chestiuni romanesti. Probabil ca nu se asteptau la un numar mai mare de comenzi.Nu am nicio legatura cu ei si nu pot sa ajut in niciun fel.

Am facut comanda pentru 2 cutii in 31 octombrie, folosind linkul de aici. Platit integral tot cu cardul (da, stiu, fraier) Primit mail de confirmare in aceeasi zi. Dupa care pauza totalaIn 3 nov am dat eu telefon. "Sigur maine o primiti" chiar daca nu sunteti din Bucuresti.Azi 5 nov am primit un mail ca se proceseaza si va ajunge in "3-5 zile lucratoare". In ritmul asta apuci sa te imbolnavesti si probabil sa te si vindeci pana iti ajung mastile alea. Oricum incep sa numar si daca nu ajung in acel maxim 5 zile lucratoare voi anula comanda chiar daca va mai trebui sa astept nu stiu cate zile pana imi vor da banii inapoi. Ca idee am mai patit ceva asemanator cu o librarie on line. Platisem cu un card de credit asa ca am dat telefon la banca emitenta sa intreb de ce atunci cand e vorba de luat banii, mi se iau instant iar atunci cand trebuie sa ii primesc e nevoie de nu stiu cate zile.

Eh, tocmai eram la capitolul teme. Duminica. Normal ca ti se face somn!

Unde gasesti tu copii d’astia care sa recunoasca ca le e somm, nu stiu

Cica la astia smecheri cu BMW I3 tine bateria vreo 200 de km.

Ce nu reiese din text: dupa ce ai dat târcoale 10’ sa cauti loc de parcare, ai mai avut baterie sa te intorci acasa? Asta pare a fi un mic impediment intr-un oras aglomerat; dar cred ca solutia prezentata de un cititor anterior ar fi functionat foarte bine oricum. Cu toate astea, stim ca militezi pentru un trafic civilizat, asa ca la tine nu se aplica aceasta solutie.

Si nici struguri.

Doamne, nu mai pot de pofta, ce as mai manca acum 1000 de covrigi cu susan sau seminte sau cascaval... chiar si cu mac, hai... din aia romanesti, moi, cat mai calzi si cu miez pufos, nici dulci nici sarati, cu miros de acasa... da da da. Covrigi si cirese ca in Romania nu exista nicaieri in lume.

Mare branza! Parcare gratis gaseste oricine, o lasai in fata covrigariei pe avarii ca orice om civilizat. Daca primeai covrigii gratis era o scoatere.