razvanbb.ro

Eu: bine, atunci nu-ți povestesc că atunci când am ajuns la self checkout am constatat că trebuiau cântărite și m-a ajutat o doamnă de la mega cu cântăritul și când am văzut că selectează portocale am sărit ca ars: „sunt grepfrut, nu portocale!”. Și că ea a zâmbit îngăduitor și mi-a spus pe un ton blajin ca de mamă înțelegătoare că sunt portocale și că dacă vreau grepfrut să le iau de pe raftul de sus. Rămâne că sunt priceput, bine? 🙂

Astăzi toată ziua m-am jucat cu prietena mea Claudia și am programat niște chestiuni împreună.

Pe seară am avut nevoie de ceva grafic și am apelat la amicul Gemini să-mi genereze ceva drăguț deoarece Claudia nu prea are simț artistic.

Frate, incredibilă diferența.

Cu Claudia am schimbat păreri, am avut o zi constructivă și plină de idei.

Cu Gemini a fost ca interacțiunea cu un teenager: eu îi ziceam ce să facă, el spunea că înțelege și că așa o să facă și făcea fix ce voia el facă

– Dragă client, uite oferta peentru mașină din categoria G1, dar ai grijă că dacă se-ntâmplă ceva trebuie să aduci tu mașina la graniță că noi nu venim după tine

– Dragă Autonom, m-am uitat pe site să văd ce mașini sunt prin categoria G1 și am constatat cu surprindere că dacă fac rezervare online plătesc cu 250 EUR mai puțin și pot să-mi cumpăr și un fel de asigurare cu 70 EUR pe toată perioada care include și asistență internațională în caz de ceva (nu prea sunt detalii pe site în acest sens cu ce include). Plus 10% discount dacă plătesc online.

– Dragă client, prețurile pe site pot varia și nu sunt garantate dar prețurile din contract sunt stabile pe tot anul de aia plătiți mai mult. Și în plus aici emitem factura imediat nu ca la online când o emitem după ce faceți plata.

– Dragă Autonom, răspunsul este cel puțin hilar. Practic îmi spui că să cumpăr în acest caz particular de la tine personal cu 250 EUR mai scump pentru că am siguranța prețurilor mai mari tot anul, nu? Și ar mai fi un avantaj că primesc factura pe loc, nu cu câteva zile întârziere. Am râs tare și încă râd!

Mă sună un manager:

– Dragă client, sistemul online e implementat de vreo 4 luni și colega nu știa și nu s-a acomodat cu sistemul și nu știa ce face și oricum e obligația clienților să se uite și pe site să vadă dacă e mai ieftin acolo… Vorbesc cu colega să vă dea oferta cum trebuie.

Revenim la colega care, I shit you not, mi-a scris așa:

„Buna ziua,

Va putem oferi aceeasi oferta care se regaseste pe site, incluzand asistenta rutiera internationala si discount-ul de 10% aferent platii online. „

Practic să mă uit eu online să-mi fac rezervarea că ea nu mai are ce să facă pentru mine.

Așa că dacă aveți contract cu Autonom vă recomand maxim să vă verificați prețurile că s-ar putea să plătți cu 15%-20% în plus pentru că „e un sistem nou cu care colega nu s-a acomodat”

Cred că e timpul ca cineva să închidă departamentul de vânzări că mail cu „uitați-vă pe site” poate să trimită și un robot de clasa pregătitoare.

Din spatele meu un miros de iarbă proaspăt… fumată îmi gâdila nările cu aroma specifică.

O privire scurta, din motive de siguranță personală, dezvăluie un băiat cu foarte puține tatuaje. Foarte puține tatuaje pe față, în rest era plin pe tot ce se vedea dincolo de slipi.

Copiii mei se întrebau la un moment dat cam care ar fi bodycount-ul lui și dacă-l are tatuat pe undeva.

După vreo 15 minute de așteptare aud de undeva din dreapta spate: „Where are you from?”.

Mă întorc și cu un pic de jovialitate în glas, după ce constat că întrebarea a venit de la domnul cu tatuaje lipsă pe față, îi răspund: „from Romania!”

La care fața lui se luminează și zice în ceva ce semăna cu limba română: „Te iubesc!” și-mi dă un fistbump.

Practic am devenit stăpânul plajei, cel puțin în capul meu după ce mi-a dispărut tremuratul din genunchi.