M-am întors după scurta vacanță de sărbători acasă și constat că e cam frig. Centrala s-a gândit să-și ia liber o perioadă.

Sun frumos la Romstal Service și mă pregătesc să aștept. Și aștept. Și un mesaj din ăla: „momentan toți operatorii noștrii sunt ocupați…”. Și îmi aprind o țigară ca să ascult mai bine mesajul înregistrat cu o voce suavă de garofiță. După care vine al doilea mesaj „numărul dumneavoastră de telefon a fost înregistrat, dacă doriți să vă sunăm noi puteți să închideți”.

Hopa! Închid. În trei minute mă sună o domnișoară. „Bună seara, ați apelat serviciul nostru de urgențe. Cu ce vă putem fi de folos?”. Păi știți că centrala mea ba zice că-i avariată, ba zice că nu mai poate de bine. „Am înțeles. Este vorba de centrala de la adresa ******?”. Da! „Mâine dimineața vă va contacta o echipa de intervenție. Domnul Baciu sunteți?”. Da. „Cu altceva vă mai pot ajuta?”

Cel mai tare servicu de customer service! 🙂



Ce mai cauta lumea pe google (lista generata automat):
  • Romstal Habitat forum
  • romstal habitat pareri
  • romstal service
  • telefon Romstal