Sunt foarte mulțumit de serviciile curierului meu actual, am fost dispus ani de zile să plătesc mai mult cu 5-8 lei per colet doar ca să am niște servicii bune, dar deja simt că cineva de acolo face mișto de mine.
Nebunia a început când pentru un colet în București, de 1 kg, un toner negru de imprimantă, am primit un tarif de 35 lei + TVA… și atunci, în disperarea mea, am zis că ajunge și am căutat soluții alternative.
Am primit două recomandări geniale de la prietenii mei de pe Facebook: colete-online.ro și woot.ro. Pe scurt am rămas la colete-online.ro pentru că ei au în listă curierul meu favorit.
Pe lung, ambele sunt niște soluții geniale pentru firme mici. Administrare ușoară, acces la mai multe firme de curierat, rambursuri în cont, comparații între servicii. Este exact de ce avem nevoie, vă zic. Ba chiar, la colete online, există și un sistem de rating la nivel de curier în funcție de zona din care ridică și separat pentru destinație (nu știu dacă și la woot).
Eu am trecut cu totul pe colete-online și pe firma mea și pe cea a soției. Pot să-mi încarc contul cu câți bani vreau eu în avans, bani din care pot cheltui la fiecare colet trimis.
Care e logica? Habar n-am. Da, eu nu am volumul emag-ului sau al altui retailer și pentru că sunt mic merit prețuri mari. Nu e prima oară când primesc, de exemplu, de la firme de distribuție din România niște prețuri “speciale pentru distribuitori” mai mari decât cele de la end-user de pe site-ul emag. Ești firmă mică? Plătește, tată!
Ani de zile am plătit un preț mai mare pentru niște servicii ok, ani de zile le-am dat feedback gratis (pe sistem și livrări) și răspunsul lor într-un final a fost o grilă de prețuri mărită așa ca pentru ăștia mai mici și mai pricăjiți. Am primit la pachet și un băiat așa mai superior care mă trata la înălțimea lui ca pe o firmă ascunsă sub mocheta de la intrarea în clădire.
Oricum, sunt foarte mulțumit de colete-online. Am trimis colete prin același curier pentru care ei îmi cereau 129 lei și pe care le-am trimis prin colete-online cu 23 f..g lei!
Și exemplul de astăzi care m-a și convins să scriu acest articol, un plic subțire cu 6 foi de hârtie trimis din sectorul 1 în sectorul 1, cu livrare a doua zi.
Prin contract direct 28,01 lei + TVA. Adică 33,33 lei.
Prin colete-online, tot prin ei, 17,23 lei cu tot cu TVA.
Care e logica să primesc prin contract direct un preț dublu? Habar n-am. Poate le convine să externalizeze managementul clienților mici și amărâți, deși nu prea îi deranjam în general. În fine, problema lor.
Oricum, vă recomand maxim să vă mutați pe soluțiile de mai sus. S-ar putea să aveți niște surprize interesante vis a vis de prețurile speciale primite în contractul direct. Eu, de exemplu, după o lună cu colete-online am primit și un discount suplimentar de 5% de volum. Cumva neașteptat pentru că eram mulțumit și așa.
Eu pentru firma folosesc Fan Courier (contract direct de prin 2013 cu preturi foarte bune) si allpacka pentru gls/sameday (in functie de ce vrea clientul cand face comanda). La gls ma obligau la un minim de 80 expeditii pe luna (pe care le pot face sau nu). Eu folosesc mult rambursul in cont colector.
Eu cred ca ei fiind agregator de curieri au un volum mare de trimiteri si au preturi negociate mult mai bune.
Fan Courier mi se pare cea mai ok firma de curierat. Cel putin in zona mea (Prahova)
Au preturi mai mari fata de ceilalti dar intotdeauna au livrat / ridicat la timp.
Mai folosesc DPD, care de curand au marit si ei preturile.
La GLS, la fel imi cerea si mie un minim de 80 de trimiteri pe luna.
Eu n-am inteles niciodata politica asta de a da preturi mult mai mari pentru cei cu colete putine. Nu vrei clienti noi? Nu vrei sa dai sansa unui client mic sa se transforme intr-un client mare? Ma gandesc ca probabil nu pricep eu cum sta treaba si ce interese sunt, dar nu stiu cat e de sanatos sa ramai cu cativa clienti uriasi si sa omori multi clienti mici.
Nu recomand coletaria / packeta
Nu recomand sub nici-o forma Packeta/Coletaria.
Cititi review-urile de pe G Maps.
Si noi lucram fidelu fiind cu Fan Courierul pana cand de 1 an si mai bine am inceput sa ne trezim cu pachetele inapoi pentru ca era costul transportului prea mare.Am senzatia ca practicand costuri mari vor sa i ocoleasca pe cei “mici”
Am accesat platforma Woot.ro pentru a obtine cel mai bun pret pentru livrarea unui colet
.Mare greseala pe care n-o recomand nimanui!
De pe platforma am ales firma de curierat Nemo Expres si am platit pentru livrarea rapida ( un pret mare!) a unui colet din Bucuresti in Bucuresti. Dupa cca.7 zile de asteptare si dat telefoane la ambele firme, am primit un mesaj de la firma Nemo Expres in care mi s-a spus sa vin sa-mi ridic coletul din Tunari ca ei nu au cu ce sa-l trimita.
Ulterior mi-au livrat coletul la firma de la care fusese preluat.
O bataie de joc! Evitati firma Nemo Expres si platforma Woot.
Acelasi colet mi-a fost livrat de catre Fan Courier la jumatate de pret, de pe o zi pe alta.
Tecomand din toata inima “Colete-online.ro”. Seriozitate, promptitudine, pret corect.
La inceput au fost ok cei de la http://www.colete online, insa daca ai orice problema efectiv stai cu zilele pana prinzi pe cineva la telefon …. Am trecut de 6 luni la http://www.curier-online.ro si nu-mi pare rau nici o clipa! Pe langa faptul ca sunt foarte transparenti si daca am o problema primesc exact raspunsul oferit si de catre curier …fara povesti… am economisit de pe factura aprox 600 de lei in fiecare luna fara de factura pe care o aveam la colete findca astia nu ma taxeaza cu indexul de combustibil 😀 care in ultima perioada a inceput sa creasca si la 12% 🙁