Dacă ești în Norvegia la hotel.

Peste tot în lume, la orice hotel, dacă ai ieșit din cameră și ai închis ușa aceasta se și încuie automat. Mai puțin în Norvegia!

Au constatat ei că prea mulți clienți le consumă timpul recepționerilor cu uitatul cardului în cameră și au rezolvat problema așa. Intri în camera? Bagă cardul să descui. Ieși din cameră? Bagă cardul să încui bă!

Nu degeaba în Norvegia productivitatea e așa de ridicată. 🙂 Se transferă problemele angajaților pe umerii clienților. Ei rezolvă problema înainte de a apărea. Ai uitat cardul în cameră și ai închis ușa? Nu-i problemă! Intră în cameră că-i descuiat! 🙂

E mai simplu pentru toată lumea. Clientul nu se plânge că a pierdut cardul. Recepționerul are timp mai mult de cafea. Crește consumul de cafea. Au angajații de la Metro mai mult de muncă. Importul de cafea din Brazilia merge mai bine. Crește nivelul de trai la nivel internațional. Și toate astea de la un simplu card de hotel. 🙂

Și e mai ușor și pentru hoți. Turist? Nu e din Norvegia? Hai să vedem cu ce laptop a venit la el. 🙂

Cardurile din poză sunt un exemplu fericit. La celelate trei hoteluri la care am stat nu scria pe card nimic despre această manevră. Am avut baftă chioară ca tanti de la recepție de la primul hotel ne-a comunicat acest aspect.

Acest proiect este sponsorizat și susținut de Trafictube și soțiile participanților. 🙂