Părea că au fost mai domoli anul ăsta cu reducerile false de black friday și părea că s-au mai cumințit. Ba chiar am comandat și anulat în același timp niște ceasuri de la Garmin pentru că mi-am dat seama că nu sunt modelul pe care-l urmăream. Prețul la care le-am comandat a fost de 599 lei bucata după cum se vede mai jos din comanda de pe emag.

Și astăzi, după ce s-a terminat nebunia cu reducerile de blackfriday, a apărut scoasă de sub un strat gros de praf campania crazy sales care ce să vezi… e cu reduceri? Și ce credeți e cu reduceri, așa cum zice legea, de la cel mai mic preț din ultimele 30 de zile? E prețul redus față de cel afișat de blackfriday care a fost ieri? Nuuuuu. Sunt reduse, desigur, de la „prețul recomandat de producător”. Pentru că în România dacă respecți legea ești fraier și dacă nu o respecți ești un mare om de afaceri!
Iată, de crazy sales emag ne oferă o reducere de la 999 lei la 699 lei. Conform legii reducerea trebuia să fie de la 599 lei. Puteau să afișeze 699 lei fără să anunțe că e redus? Puteau și era legal, dar (după cum spun și ei) clientul nu ar mai fi cumpărat. Și da este o practică pe care o implementează aproape toate magazinele online, pentru că este ceva ce practică liderul acestei piețe. Este unica unealtă de marketing prezentă acum pe piață. Practic ei educă piața și tot ei distrug comerțul online prin acțiunile lor.


Și două exemple de la ANPC pe tema asta: Link 1 și Link 2.
UPDATE
Se pare că cineva de la emag citește blogul meu pentru că astăzi (luni) au actualizat produsul și au scos reducerea. Bine, sper că au făcut așa cu toate produsele cu probleme, nu doar cu ceasurile semnalate de mine.

Chestia cu „clientul nu cumpara daca nu e redus” e reala si psihologica. Romanul daca vede un pret redus cumpara chiar daca ii trebuie chiar daca nu. Nu conteaza ca ala e pretul lui real in mintea lui a facut o foarte buna afacere pentru ca prins la reducere. Am facut un experiment la munca: am luat un produs cu un anumit pret normal l-am trecut ca si cum e redus de la X si i-am facut reclama. Am vandut 10 bucati intr-o zi dupa care am sters reducerea lasand in continuare acelasi pret. Nu a mai comandat nimeni. Dar da sunt de acord, pe emag toate produsele sunt la oferta si mai ales daca esti un magazin mic care vinde prin intermediul emag trebuie sa te aliniezi la standardul lor altfel nu vinzi. Online-ul romanesc este o jungla trebuie reglementat serios. Sau poate exista reguli dar cui ii pasa de ele? Banu sa vina.
Pai daca tot ai dovezi, nu faci și tu o reclamație la ANPC?
↑ This!
Ai facut reclamatie?
Sunt și alte produse la fel. Am luat 2 memorii usb – una a costat 79.99 și cealaltă 44.99.
Acum este redusă la 94.99 (de la 219.99) și cealaltă este redusă la 49.99, de la 129.99.
Ideea este că le urmăresc de câteva săptămâni și niciodată prețul de la care s-a redus, nu a fost așa de mare.
Deci reducere la mișto
Reducerea de black friday a fost de vreo 15%(reală – cel puțin la prețul din ultimele 2-3 săptămâni), însă cea de peste peste 60% de a doua zi este la mișto
As zice ca doar pentru ceasurile semnalate de tine
Vineri dimineata l-am cumparat la 189,99 lei. Acum este redus de la 399,99 la 229,99
https://www.emag.ro/solid-state-drive-ssd-kingston-a400-480gb-2-5-sata-iii-sa400s37-480g/pd/DWF30DBBM/
Probabil ca-si acoperă „greșelile” pe măsură ce se mai plânge unul sau altul. Asa punctual ca sa se acopere
Avand in vedere postarile anterioare ale lui Razvan, as tinde sa cred ca deja a facut sesizare la ANPC.
Problema pe care o vad este ca amenzile conform legii sunt derizorii. De-asta GDPR e asa bun. A venit la pachet cu amenzi de zeci si sute de mii de euro care ustura. Fara o amenda la acest nivel, comerciantii vor plati lejer amenzile catre ANPC si isi vor continua activitatea in acelasi stil de a induce in eroare clientul.
Directiva europeana pentru protectia consumatorului contine, din ce vad eu, o prevedere cu amenda de minim 4% din cifra de afaceri? Daca da, atunci abia cand o sa fie implementata aceasta directiva la noi si va curge cu amenzi usturatoare se vor alinia magazinele la reduceri reale.