Oare când o să cedeze Fan Courier?

1 - o persoană a apreciat acest articol. Zi-mi dacă ți-a plăcut.

Am zis că nu mai am nicio treabă. Stau relaxat. Folosesc TNT pentru magazinele mele online.

Dar uite totuși că acum risc să rămân fără stoc. Am furnizori care-mi trimit marfa cu Fan Courier-ul. Aștept de o săptămână niște produse.

Un client a vrut neapărat livrare cu Fan Courier pentru că voia o cameră sâmbătă și a primit-o marți seara după ce el a făcut scandal și eu am făcut scandal la rândul meu la Fan Courier. Nu aveau de gând s-o livreze nici măcar marți.

Știu a fost Black Friday. Magazinele mari au vândut de au rupt. Acum Fan Courier-ul este aglomerat. Este aglomerat în detrimentul magazinelor mici care intră la coada livrărilor impuse de magazinele mari. Aceste magazine mici se descurcă cum pot. Se reorientează către servicii mai bune. Se retrag din contractele Fan Courier și se reorientează către alte firme de curierat. Fan Courier-ul va ajunge să lucreze doar cu magazine mari. Magazine mari care vor să reducă cât mai mult cheltuielile cu transportul și care vor negocia la sânge niște tarife extrem de mici. Astfel Fan Courier-ul va ajunge să lucreze cu un volum foarte mare de colete pentru care o să încaseze din ce în ce mai puțini bani. Vor ajunge la rândul lor să reducă cheltuielile și să ofere servicii din ce în ce mai slabe în concordanță cu prețul pe colet. Vor ajunge să nu mai livreze colete la timp, să dispară noțiunea de next day delivery și să răspundă din ce în ce mai greu la telefon. Oh wait! Deja se-ntâmplă asta.

Screen Shot 2014 12 03 at 11 36 18

PS Nu vorbesc neapărat de ce se-ntâmplă acum. Vorbesc despre cum va ajunge Fan Courier-ul peste câteva luni, poate un an. Black Friday killed Fan Courier.



Ce mai cauta lumea pe google (lista generata automat):
  • fan courier livreaza sambata
  • fan courier slab
Fii la curent cu ultimele articole! Descarcă aplicația RazvanBB!
  • Google Play
  • App Store

23 comentarii

    • Tocmai a venit marfa. Din pacate, coletul de la tine nu l-am gasit in masina lui. Stia sigur ca mai vazuse un colet pe numele meu dar nu l-a gasit. Nu-ti poti imagina ce morman de colete ave in masina :).

  1. Eu inca nu am avut probleme cu ei cand am comandat chestii online, dar cand am nevoie sa trimit ceva doar tnt am in cap.

  2. Ce fac? Sa ma consider magazin mare? Mie mi-au livrat in timp toate comenzile plasate de Black Friday. Chiar daca am anuntat clientii ca vor primi coletul Marti, Miercuri, m-am trezit ca multe dintre colete erau deja livrate inca de Sambata. Eu lucrez cu Fan Courier de 5 ani si nu am avut niciodata probleme. Nu mi-au pierdut colete, nu mi-au livrat colete deteriorate. Sa mai spun si de faptul ca primesc banii (rambursurile) in 2 zile?
    Din punctul meu de vedere FanCourier ofera un serviciu de calitate si chiar daca am primit oferte de la alte firme de curierat, oferte simtitor mai bune dpdv financiar, am preferat sa raman cu Fan. FanCourier este lider de piata si va ramane asa mult timp, parerea mea 🙂

  3. comenzile mele ajung in toata tara. Credeam ca vb de problema la livrare, nu la colectare.

  4. Încă mai aștept 2 produse de la eMAG de bf. Oricum, unul cel puțin merge direct la retur

  5. 188 de livrari in ultimele 7 zile, din care 160 livrate a doua zi, 4 livrate in 48h, restul redirectionate de client la o alta adresa/alta data. Nu vreau sa-i laud, lucrez cu ei din 2007, dar sincer n-am avut probleme de genul asta cu ei niciodata.

  6. Am trimis un colet de pe data de 13 noembrie si nu am primit nici un raspuns de la nimeni pana in prezent .am sunat la destinatar si am primit vestea ca a refuzat coletul care era fragil din cauza deteriorari . Din data de mai sus amintita nu am primit nimic nici macar un telefon ,COLETUL apartine firmei mele si bine inteles acei bani trebuia folositi in firma ,deci eu am incasat pierderi . Voi reclama la Oficiul de protectia consumatorilor si mai departe voi da in judecata pentru prejudiciu adus firmei ,iresposabilitate fata de clienti si daune morale . Voi anuta si Fan Courier telefonic pentru faptele mai sus amintite . Bine inteles sa le fie rusine pentru laudele pe care le pretind .

  7. Va plangeti ca au coletele intarzieri de 24-48 h , dar nu aveti habar cum sistemul de livrare functioneaza .

    • Zi-ne tu cum functioneaza sistemul in care coletul ajunge la tine in oras pe 1 decembrie si de abia dupa telefoane pe la ei ajunge azi la destinatie?

  8. voiam sa aud „ideea” asta despre firmele mari si de la altcineva si ma bucur ca nu-s singurul care crede ca asta urmeaza. 😀

  9. De Cargus ce a mai zic. Nici acum nu stiu nimic de coletul de la Emag trimis de BF cu Cargusul.

  10. Cred ca tine mult de zona si de om. In Brasov, noi lucram cu Cargus si e totul foarte OK. In schimb, cand mai soseste ceva cu Fan Courier, mai mare dragul. Te tutuie la telefon, se rasteste, te cheama jos (zici ca aduce mobila, nu plicuri), vine seara la ora 21.00. Totul e posibil! Ramane memoriabila faza in care avea doua plicuri in mana si ne-a convocat undeva la mijloc, „ca eu nu am timp sa mai urc prin scari”. Am ajuns primul si omul era putin incurcat. A risipit imediat misterul cu o intrebare biciuita parca: „Tu care esti?” :))

  11. Poate ca ai multe magazine online, nu cunosc, dar cel spre care dai link are 27 de produse, din care jumatate nu sunt pe stoc. Nu inteleg ce anume ai vandut de ai rupt. Sau ce intelegi prin asta. Sau de la ce castig in sus (valoric, pe total, nu %) aplici aceasta notiune.

  12. Salut Razvan! Eu am probleme cu Fan Courier…. 🙁 am comandat saptamana trecuta un HDD extern de 2 TB si un card micro sdhc de 32 GB… coletul trebuia sa ajunga vineri, saptamana trecuta, dar nici astazi nu au ajuns din pacate.. si am mai intampinat aceasta problema cand am cumparat 2 telefoane si o husa pentru telefonul meu…. am asteptat dupa colet aproximativ o saptamana jumatate…….. acest lucru este jenant si de rusinica pentru Fan.. 🙁 nu mai comand prin ei

  13. E un paradox. Toti vrem ieftin, dar ne suparam cand vine tarziu. Problema curierilor este logistica. Emag a livrat de BF coletele individual. Astia de la curier stau ore in sir sa imperecheze colete… Ar trebui linii automatizate de sortare, roboti. Poate in final, cineva o sa faca investitia asta. Daca as avea capital as rezolva eu problema asta…

    • Investitia asta cu benzi exista, se cheama depozitul Urgent Curier din Magurele, care a fost distrus de … Cargus odata cu fuziunea completa si a doua vanzare a Urgent Cargus :))

  14. Buna ziua, ce spuneati de intarziere colete? Lucrez cu FAN-ul de peste 5 ani, este adevarat ca nu am avut probleme pana acum, dar acum nr. Decembrie 2015 am avut probleme cat pentru 5 ani. In primul rand ca au fost intarzier in livrarea coletelor si de 8 zile, in al doilea rand centrala telefonica a cedat si nu mai puteai lua legatura cu nimeni, rambursuri incasate de FAN in 17 Decembrie si livrate in 6 ianuarie si mai am. Culmea nesimtirii insa am trait-o astazi, in urma intarzierii livrarii unui colet ( trimis gratuit prin Tocmai.ro) si refuzul clientului de ridicare a acestuia am facut reclamatie scrisa si am solicitat despagubiri, raspunsul primit a fost halucinant ” nu va putem acorda despagubiri intrucat FAN Courier acorda despagubiri doar celui care a platit transportul coletului respectiv Tocmai.ro…..in alta ordine de ideii daca respectivul colet era pierdut despagubirile le primea Tocmai.ro….

  15. Trimis colet de 750 de grame in Italia cu Fan courier. Pret? 200 de lei. adica 50 de dolari. In germania, DHL are pret pe Uniunea EUropeana pachet pana in 20 de kg, 8 euro. Sunt 8 zile de cand am trimis pachetul, nu a ajuns. Ce nesimtire poate fi sa ceri pentru livrare in UE 50 de dolari si nici macar sa nu o livrezi in 3-4 zile?

Adaugă un comentariu

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii! Adresa de email nu va fi publicată.

Politica de confidențialitate. În cazul în care vei bifa opțiunile de mai jos poți oricând să te dezabonezi prin butonul "dezabonare" din fiecare mesaj sau scriindu-ne la contact@razvanbb.ro.