Cred că le deschid rubrică separată.
Ieri le-am transmis un mesaj prin interfața web pentru reziliera contractului. L-am adresat departamentului vânzări pentru că nu mi s-a părut o problemă tehnică sau de contabilitate.
Pentru că până la această oră n-am primit niciun răspuns, am încercat să sun la secretariat de vreo trei ori. M-am gândit că m-am adresat departamentului greșit și să găsesc pe cineva care să mă îndrume.
Răspunsul lor îl vedeți în clipul de mai jos:
Hostway from razvanbb on Vimeo.
Articolele anterioare pe această temă:
Buna Razvan,
Imi cer scuze pentru situatie.
Am avut o problema la centrala telefonica, care a fost rezolvata intre timp.
Apropo de “ceva cu Hostway”…
Eu stiu ca tu ai avut foarte mult timp o experienta buna cu noi. Imi pare rau mie personal ca asta nu s-a reflectat foarte mult pe blog, spre deosebire de cele doua momente dificile. In industria noastra esti invizibil cand totul merge bine. Din fericire, ne-am cam obisnuit cu situatia si ne straduim oricum sa dam tot ce avem mai bun 🙂
Succes in continuare si week-end fain sa ai!
Draga Ioana, experientele placute sunt trecute in acest articol:
http://razvanbb.ro/2013/02/placut-hostway.html
La voi am avut niste servicii foarte bune la inceput, pe care le plateam si care s-au dregadat in timp.
Sunteti niste furnizori de servicii pe care am incercat sa-i promovez in offline in ciuda imaginii negative pe care o aveti in piata. Numai eu stiu cate mistouri am luat cand incercam sa va laud.
Nu trebuie neaparat sa va promovez pe blog ca sa fiti promovati.
Multumesc!
Poate iesim odata la cafea si imi povestesti despre aceste situatii. I must not be doing my job very well 🙂
Voi reveni eu pe mail.
Cum spuneam… week-end fain! 🙂
De acum se rezolva….sanchi!
Mai du-te și tu la biserică din când în când 🙂 De fiecare dată când au fost nasoale cu HostWay, replica a fost : “chiar acum aveam problema asta”. Mey să fie, exact când ai sunat tu, a căzut PBX-ul? Până atunci nu a fost nici o problemă 🙂
Pe mine ma tine departe sistemul de ‘impressions”. Conform statisticilor mele, ar trebui sa mut blogul pe cel mai mare plan de shared (ca trec de 100 de mii de afisari lejer (mai ales daca mai si bibilesc eu designul sau scriu mai des). Cu banii astia am un VPS de la HostGator, care nu vine cu asemenea limitari. Resellerul de la aia este chiar mai ieftin (19 dolari) si tin pe el in acest moment 50 de situri.