Adică cei din postarea anterioară. Soția e mai drăguță și zice că e încălcare de marcă. (ceea ce e nasol 🙂 )
Dar ce au făcut? Cu ce te-au deranjat?
M-au deranjat că deși am comandat un brand pe care-l cunosc și de la care am niște scule ok în magazie, mi-au trimis un no name pe care-l vând pe emag sub brand-ul Einhell, făcând o mânărie în speranța că au clienți proști.
Vă dați seama că în capul meu Einhell era ceva preț rezonabil – scule ok, am comandat instant pentru că aveam încredere datorită experienței anterioare cu sculele de tâmplărie pe care le folosesc în atelier.
Așa arată când comanzi:
Și așa arată comanda:
Și am primit această cutie și acest produs. Nu zic nu, seamănă. Dacă ignori culoarea probabil că este aproape identic cu cel de le Einhell.
Dar știu și eu dacă folosesc același producător? Sau dacă nu e cumva o copie mai ieftină și mai prost sudată?
Încălcare de marcă zici?
Da, le-o trag direct celor de la Einhell pentru că vând altceva sub brandul lor și mult mai ieftin ca să-i scoată din listă de pe emag. Pe factură trec simplu “cric hidraulic” (într-un cuvânt ca să nu irosească spațiu).
Și? Acum ce faci?
Nu știu, frate. O să fac retur pe manual pentru că online la emag produsul nu apare în lista de produse returnabile din formularul de retur. Bine, mă întreb dacă și aici a făcut vânzătorul vreo șmecherie pentru că alte produse din marketplace apar cu posibilitatea de retur.
Mă gândesc în continuare să-mi vând acest noroc pe post de mystery shopper că văd că am succes maxim la descoperit bug-uri și mânării făcute de partenerii emag. 🙂
Ah, și o să-i contactez pe cei de la Einhell România să le spun ce fac alții în numele lor pe emag marketplace.
Sper din toata inima ca nu o sa ii lasi sa scape doar cu returul.
Am pățit o treabă similară cu un încărcător de laptop Lenovo. La ei pe site, “original Lenovo”, în mail-urile de la ei “încărcător Lenovo”. Produsul ? O chinezărie cu un sticker pe care scrie Lenovo lipită pe o carcasă de plastic fără nici o altă mențiune.
Le-am dat mail că aveau o adresă gen “Sesizări@” dar evident că nu am primit răspuns. Și aici e și mai frumos. Aparent pe Lenovo îi doare-n cur. Încărcător original Lenovo n-am găsit pe nicăieri, cam toate par la fel de contrafăcute. Și cum aveam tare rău nevoie de un încărcător l-am păstrat.
Ah, btw, Power Laptop îi cheamă pe țeparii ăștia.
Vanzatorul ce scuza a avut? Sau nici macar n-au raspuns.
N-am ajuns inca la el. Ma ocup maine de retur telefonic pentru ca online produsul nu este disponibil pentru retur. Probabil ca l-au marcat ca si consumabil sau ceva.
Și acum sa vedem ce zice eMag. Ne pare tare rău, nu se va întâmpla?
Sper sa-i dea afara din marketplace.
Nu era disponibil să-l comanzi de la eMag?
Acum văd că e puțin mai scump la ei, dar nu mi se pare o diferență mare (dacă luăm în calcul că la parteneri mai plătești și transport).
Întreb, pentru că urmăresc și eu același model de cric și mă tot foiesc dacă să-l cumpăr sau nu, pentru că părerile sunt diverse – unii zic că nu ridică, alții că trebuie aerisit, alții că nu ridică mai mult de 1,5 tone…
Când termini cu nebunia asta, te rog să revii și cu o recomandare de cric hidraulic (satisfăcător) mai pentru „hobby-iști” care schimbă de două ori pe an roțile la două mașini.
Mulțumesc 🙂
Cand am comandat eu nu era disponibil prin emag. Luam de la ei chiar daca era mai scump mai ales ca am genius si aveam transport gratis la easybox.
Si oricum, cum ne-am mai fi distrat daca era disponibil prin emag. 🙂
nu cred ca incape in easybox.
Ba a încăput. Un dulăpioarele alea mari de jos.
Spune drept, era cel mai ieftin de pe piață, cam pe la jumătate de preț față de media pieței și chiar așa te-ai aruncat crezând că prinzi un Black Friday întârziat.
Am explicat in articol de ce l-am cumpărat. Am recunoscut bradul și am cumpărat. Nu știu care e prețul pieței. A fost printre primele afișate.
Daca te uiti la celelate variante, vandute de eMag si de Einhell, o sa vezi ca diferenta de pret este foarte mica (~10 lei). Mai sus e un comentariu in care Razvan scrie ca nu era decat asta cand a facut comanda.
@Mălin, nu prea sunt in regula replicile astea cu “era prea ieftin, trebuia sa iti dai seama ca este teapa”.
Nu, nu trebuie ca niciun client sa analizeze piata si sa verifice care este pretul pentru o anumita categorie de produse la concurenta ca sa identifice produsele contrafacute.
Ar trebui ca in primul rand Emag sa se asigure ca vendorii din marketplace sunt corecti si nu incearca sa insele clientii. Apoi, in cazul in care se ajunge cu o reclamatie la ANPC, acestia sa dea amenzi suficient de mari astfel incat data viitoare sa se gandeasca de 2-3 ori inainte de a mai face magarii.
Malin probabil face asta cu clientii lui in Spania, posibil de aceea i se par normale astfel de tactici.
Ai comandat si paltit asta https://www.emag.ro/cric-hidraulic-tip-crocodil-einhell-cc-tj-2000-2-tone-inaltime-minima-13-5-cm-inaltime-maxima-33-cm-2011779/pd/DL1W5JBBM/?fbclid=IwAR0xT5n-dFkwRuFd1H6Zz8_ziqJtZzF_uSVyyK6T47I4TQa8kv8IUv5PVAw dar l-ai primit pe acesta https://www.emag.ro/cric-auto-2-tone-trolley-2-ton-24174/pd/DDN8KDBBM/?ref=other_customers_viewed_go_3_5&provider=rec&recid=rec_52_feae18027ff89f0008028b8477049b334f56d160950dbe8fc7358e4d33d395ca_1607629894&scenario_ID=52&fbclid=IwAR1WxANTsRRJCcz-q5HMMQsga8ZFCaAjv4XLa_lKx7tTozb2lJZuirvaqNw
Corect! Bună observația!
Nu stiu daca te ajuta cu ceva, dar eu am cric ce arata aproape identic cu ce ai luat tu. Eu l-am cumparat de la Lidl acum vreun an, e marca Lidl (Parkside) si functioneaza foarte bine.
Eu am un noname de asta ca al tau (dar rosu) de vreo 7 ani. Il folosesc exclusiv la schimbarea rotilor iarna/vara si odata am proptit/ridicat o grinda care se lasase. Il mai foloseste si vecinu cand mi-l cere ca mai are vreo pana. Merge foarte bine. Cred ca e deja produs din categoria “nu ai cum sa il gresesti”. Deci lasand la o parte magaria de pe emag care trebuie rezolvata, produsul in sine as zice ca e OK si poti schimba rotile cu el. Ce nu pricep e ce masina ai de nu incape asta dedesubt…
Asta incape. Cel vechi de la Lidl nu incapea (e gen butelie ) : https://razvanbb.ro/am-pregatit-cricul/
Am un BMW i3s. Problema este că are amortizoare mai speciale și când ridic mașina cu cricul ăsta crocodil nu ridică suficient cât să desprindă anvelopa de sol. Am renunțat la operațiune și m-am dus la prietenii mei de la Rams Motorpsort si am rezolvat problema.
Am vrut să întreb încă de la primul articol: mașina nu are cricul ei?
Nu are. E electrică. Orice greutate in plus scade autonomia. 🙂
Are doar un kit de reparație pană.