Screen Shot 2013-05-26 at 11.02.13 AMAșa ar trebui să mi se spună.

În vremuri de demult apuse când benzina era trei lei, Loganul era un prototip și eu lucram în corporație, am rămas pentru o săptămână singur la birou. Colegii mei erau plecați în SUA toți și eu rămăsesem să acord suport unei alte firme care dezvolta un soft pentru noi. Eu eram deja în faza în care nu mai aveam legătură cu programarea și eram orientat către vânzări. Eram un pic intimidat și foarte sceptic în legătură cu ce puteam eu să fac pentru ei. 🙂

Și au început să curgă cererile. Că nu merge aia, că au găsit o comandă cu un bug, că nu știu ce… Pentru mine era îngrozitor. Nu înțelegeam nimic din ce-și doresc ei de la mine. 🙂 Și am început, ușor transpirat pe frunte, să caut. Să caut pe google. Luam cu copy/paste eraorea lor și o căutam. Și găseam rezolvarea în primul link de pe google. Și luam cu copy/paste rezolvarea de acolo și le-o dădeam pe mail. A fost cea mai tare săptămână pentru ei. Aveau răspunsul instant de la mine. Erau atât de încântați că nu mai voiau să lucreze cu altcineva. La următorul contract au zis că semnează doar dacă voi fi eu cel care le va acorda suport. Și eu nu făceam altceva decât să caut pe google ce-mi dădeau ei.

Povestea merge mai departe și în zilele noastre. Când mă sună cineva sau îmi dă un mesaj cu o problema, primul pas este să caut pe google exact ce-mi spune respectivul/respectiva. Nu vă puteți imagina ce impresie fac.

Problema mea este că nu înțeleg de ce lumea nu face asta? Dacă tot ai o problema (de orice fel) de ce nu faci primul pas să cauți pe google? Sunt milioane de utilizatori care sigur au avut aceeași problemă cu tine. 🙂

PS Înțeleg foarte bine întrebările care implică experiența cuiva. E normal. De aia am și deschis secțiunea de întrebări și răspunsuri.