Serios, de trei luni nici nu mai știu cum e aia să ies din Kaufland fără să fiu controlat și numărat de cumpărături și scanat de zece produse și de privit de toată lumea din jur ca un infractor. Și nu, nu exagerez. Chiar sunt controlat de fiecare dată. Mă aștept în curând și la o percheziție ceva corporală.
M-am obișnuit atât de mult cu mesajul de mai jos de pe scanner încât nici măcar o tresărirea nu-mi mai atinge fața.
Da, știu, e un sistem automat care selectează după anumite criterii posibili suspecți. Un așa-zis AI care pe baza unui volum mare de date și a unor criterii bine definite decide el în mintea lui, în RAM-ul lui cu procesorul lui îngust-de-instrucțiuni că eu sunt un posibil infractor și am ieșit la furat folosind minunatul sistem de self-scan oferit ca o metodă de a ușura procesul de cumpărături.
Și să mă lăsați cu „verificările aleatorii”. Înseamnă că sunt cel mai băftos ever client al vostru, având o rată de a fi ales aleator de 100%. Serios vorbesc și repet: de trei luni am fost controlat de fiecare f…ng dată!
Și am scos un extras și am făcut un calcul. În 6 luni de când vă calc pragul am făcut așa:
- 17.215 lei cheltuiți de infractorul de mine în Kaufland
- 52 de vizite în toată această perioadă în vederea comiterii de infracțiuni
- 331 lei cheltuiți în medie la fiecare infracțiune, pardon, vizită de cumpărături
- 8,6 vizite pe lună în medie
- 2.869 lei cheltuiți în medie pe lună de infractorul din mine pe meleagurile Kaufland
- 100% rată de promovare la fiecare verificare (de 10 produse de fiecare dată)
Iată niște cifre care alimentate în prostovanul ăla de inteligență artificală ar putea să-i deschidă noi perspective asupra onestității mele.
Da, recunosc că și cu verificări e mai rapid decât dacă aș trece pe la casă dar nu aici e problema. Problema este că mă simt ca un infractor la fiecare vizită.
Și da, vă înțeleg, am văzut două mămici care făceau pe inocentele și care scanaseră jumătate dintre produsele din coș și dădăeau vina pe copii sau una pe alta pe principiul „nu ne pricepem, am uitat, ce o să ne facă, hai să încercăm să vedem dacă putem fura”. Dar tot ca un infractor mă simt după atâta vreme.
Cu deosebit respect,
The infractorul Răzvan cel groaznic
Cred ca trebuie sa pui pe Twitter sau pe Facebook ca sa aiba o reactie cei de la Kaufland. Corporate public shaming works 🙂
E și pe Facebook și pe Twitter. Eu as vrea sa înțeleagă ca au o problema și ca nu sunt singurul client în situația asta. 🙂
A mea doamnă e selectată aleatoriu in 99% din vizitele la aeroport.
Nici măcar nu ne mai distrăm. Știe că are părul colorat in 10 culori așadar și prin urmare e suspectă.
Pe același motiv nu mai scanează singură produsele in Tesco.
La aeroport pățesc și eu de fiecare dată când sunt nebarbierit. La fel în 99% din cazuri.
Cumperi alcool mereu? Fie și o bere. Dacă da, trebuie verificat ca ai 18 ani. Asta e singurul criteriu afaik.
Nu e verificare de alcool. Aia e separată. Și cumpăr alcool rareori și atunci trec prin doua verificări.
Daca tot insiști sa cumperi de la ei înseamnă că îți și place tratamentul aplicat. Știu, obișnuită, probabil și proximitatea
Nu am testat aplicatia asta dar am patit de multe ori sa imi zica unii ca trebuie sa las o sacosa in dulap la intrare. Am iesit instant, nu mi se pare ok sa ma considere infractor de la intrare. Fuck ‘em. Am plecat, am intrat in mega fara probleme dupa.
Imi placea Kaufland si imi faceam majoritatea cumparaturilor de la ei. Datorita acestei atitudini fata de client cred ca de mai mult de 3 luni nu le-am mai calcat pragul. Exista magazine care nu ma fac sa ma simt ca un infractor, unde aplicatiile de self scan chiar functioneaza si unde personalul este dispus sa te ajute.
Carrefour? Sau care e alternativa?
Da. Carrefour. La ei scanez produsele cu telefonul meu. Nu mi s-a întâmplat sa ma oprească pentru verificări.
@ovidiu unii vor sa cumpere carne proaspata, din aia pe care daca nu o gatesti pana seara, a doua zi faci momeala vie pentru peste 😉
*NU din aia pe care. Don’t text and drink ;)))
Carrefour are cel mai bun sistem pentru mine. Sefl scan direct din app, practic scanezi cu telefonul cand pui in cos si apoi scanezi un cod de bare de pe tel la casa self scan. Am fost verificat doar de cateva ori, in special cand era cosul cam peste 200 Lei.
Desi am Kaufland si Cora mai aproape, ma duc la Carrefour ptr aplicatie.
Confirm, Carrefour bate tot cu aplicația lor. Am testat toate implementările actuale de la toate hypermarketurile.
La casa self-checkout ajungi doar să plătești, folosești codul de bare generat din app și apoi îți vezi de ale tale.
Mi se pare ca faci extraordinar de multe cumparaturi din Kaufland pentru o familie de 4 persoane, mai ales daca spui ca sumele astea nu includ si alcool. Daca mai cumperi si pentru alte persoane, imi retrag comentariul.
Asta ca sa nu mai punem la socoteala agentii de securitate care filmeaza doamnele si domnisoarele imbracate mai sexy sau domnii imbracati mai “altfel” in opinia lor si pe care ii pun pe net ca sa se distreze cu alti “pandari” la fel de frustati de prin alte magazine. Am renuntat de multisor sa mai calcam pe la ei, cred ca o reclamatie pe baza de GDPR care sa ii atinga la cifra de afaceri i-ar aduce cu picioarele pe pamant!
Cred ca au ceva pierderi cu sistemele astea de autoscanare pentru ca multi pleaca cu produse fara sa le plateasca asa ca nu stiu cat va rezista sistemul asta si mai ales la noi. La raionul de gastro unde iti da mancarea si pleci e si mai frumos. Poti sa te duci la masa direct ca nu te vede nimeni si nu mai platesti. La Auchan si Lidl n-am intalnit perchezitii de clienti deocamdata. Eu am alta intrebare daca tot imi scanez si platesc singur tot cosul ala n-ar trebui sa am reducere? Ei nu mai dau bani pe salariul casierului eu ii fac munca lui n-ar trebui sa am si eu acolo un 10%? Bun au dat bani pe aparate da alea le iei o data si gata.
Draga Kaufland,
Faceti ceva sa nu ma mai simt ca ultimul prost cand vin la voi!
Ati deschis Kaufland Sisesti de ceva timp si nu a fost data in care sa vad mai mult de o casa deschisa.
Da, ati implementat selfscan, e ok cand cumpar ceva ce pot cara in brate, dar nu si cand iau un carucior.
Stam ca prostii, cate 7-8 persoane la coada si asteptam si asteptam…
Draga Kaufland, ca tot sunt aici, te rog, mai angajeaza o persoana la Grill-ul din parcare.
Ieri am stat, tot ca prostul, 40 minute pentru 2 Dogi.
40 de minute a durat si eram doar al saselea la coada.
Draga Kaufland, fa ceva sau lumea va incepe sa te evite.
Semnat, un client care inca te apreciaza dar e la un mic pas de boicot!
Te salut, lucrez pe kaufland cu K-scan. Sistemul e bazat pe multe criterii și sunt:
1. Produse scoase din cos (maxim 2 și cere verificare)
2. Produse multe adăugate ( peste suma de 200 sau 20 de articole (verificare directa))
3. Produse scumpe sau cu sistem antifurt ( verificare directa)
4. Scanarea unui produs cu reducere eticheta roșie (verificare directa)
5. Timp lung așteptare scanare ( după 40 de min cere verificare)
6. Scanerul trimite în timp real date atunci când găsește Produse lipsa în id card Kaufland, automat va cere o perioada sau la minim încă 5 cumpărături verificare, automat dacă totul va fi ok va cere mai rar
7. Datele Card Kaufland nu sunt complet actualizate, card utilizat abuziv, utilizare 2 scannere simultan.
Îți pot sta la dispoziție pe mail sau instagram @adipeinsta cu bifa