Îmi cer scuze pe această cale tuturor operatorilor de call centere care mă sună să facă un sondaj sau ca să-mi vânda ceva.
Nu mai am răbdare să fiu drăguț și să ascult povestea până la capât ca să vă spun „nu”. 🙂
Știu că nu e politicos si că viața este o înșiruire de interacțiuni și socializarea este ceea ce deosebește omul de restul viețuietoarelor dar ne pierdem timpul reciproc. Eu n-o sa cumpăr niciodată nimic și voi ați putea să vă alocați timpul respectiv pentru a suna un alt client care chiar iși dorește ceva de la voi.
Îmi cer scuze că inchei convorbirea fără niciun avertisment… s-a întrerupt. 🙂
Dar este spre binele tuturor. Eu consider că fac o faptă bună. 🙂
ar trebui sa avem posibilitatea sa servim un fel de mesagerie preinregistrata la inchidere…la cat de destepte sunt smartfoanele astea ma mir cum n-a dezvoltat nimeni o plicatie de genul asta…
adica sa fie activa tot timpul si cand apesi pe rosu sa ii poti preseta niste mesaje preinregistrate, „acest cetatean nu doreste sa cumpere nimic de la dvs, la rvedere”
In loc sa ii inchida telefonul in nas, mai dureaza 5 secunde pana se termina apelul.
Asta la situatia descrisa de tine, dar sunt multe atatea optiuni care s-ar putea face, cum ar fi si o redirectionare live a apelului primit de tine catre alt numar, fie chiar si pe costul tau. si cand suna la celalalt telefon sa poti sa ii atasezi la inceput un fisier vocal..gen apel redirectionat.
caz concret: te suna pe tine nu stiu ce persoana si de fapt stii ca vrea sa vb cu nevasta ta. in loc de verde sau rosu dai redirectionare catre nevasta cu un simplu mesaj redirectionare, (sau chiar aplicatia in sine sa afiseze pe telefonul final numarul de redirectionare…”sotul redirect from 07xxxxxxx”)
1)Nu e mai simplu sa o sune direct pe nevasta decat sa te sune pe tine sa vorbeasca cu ea?
2)Iar pentru astia care te suna de la call centere s-ar putea sa nu le sti numarul si atunci ii redirectionezi degeaba aiurea pentru ca nu sti daca telefonul era util sau nu.
3)Nu are sens sa faci o aplicatie dedicata pentru asa ceva, este tot mai simplu sa le inchizi, si eventual dupa primul telefon de genul asta de la ei le blochezi numarul.
Eu lucrez la un call center la o firma mare si nu facem „outbounds”. :)) 😀
Nu toate call centerele sunt la fel. La noi, daca ai probleme suni si te ajutam. Nimic mai mult.
Nu la call centere de suport ma refeream. 🙂
După ce că sînt insistenţi, mai sînt şi nepregătiţi. Un flăcău de la o chestiune cu fonduri de investiţii mi-a zis că pot investi în multe chestii, printre care şi petrol. Buuun :D!
Eu:Atunci cît petrol pot cumpăra de doojdoo dă milioane? Că atîta am eu pe un card.
El:Păi nu cumpăraţi petrol fizic!
Şi de aici a pornit o discuţie în care el încerca să-mi explice mecanismul tranzacţiilor la bursă, iar eu îi dădeam cu tonele de petrol, mîncîndu-i nerv cu nerv . În cam 15 minute a renunţat şi mi-a urat la revedere.
eu am o abordare ambivalenta aici – pentru ca de vreo doua ori aia de la Vodafone chiar m-au facut sa imi schimb abonamentul cu unul mai avantajos pentru mine (presupun ca si pentru ei)- deci nu pot sa spun ca 100% ma enerveaza
Pe mine ma sunau ieri unii sa-mi vanda nu stiu ce yves rocher 🙂
cum a ajuns numarul tau la yves rocher in baza? 🙂
Cea mai eficienta metodasa scapi de ei e sa spui „Asteptati un moment!” sa pui telefonul pe mute si sa-l pui inapoi in buzunar. Poti sa faci pariuri despre ca dureza pana se inchide convorbirea. De cele mai multe ori dureza 2-3 minute. Sunt si recorduri de 25 minute.