Da, se poate online. La Engie link-ul este chiar pe prima pagină la vedere. În schimb la Enel este bine ascunsă printre niște slogane mobilizatoare. În fine, am făcut astăzi un pas major și am depus online cererile de schimbare titular la cei doi furnizori (de la persoană fizică la persoana fizică).

Informațiile oficiale le găsiți în link-urile de mai jos:

  • Engie – în secțiunea “Dacă ai un contract de cumpărare trebuie să încarci:”
  • Enel – în secțiunea “Pentru încheierea contractului de furnizare sunt necesare:”

Engie (gaze)

Trebuie să aveți scanate:

  • carte de identiate
  • contract de vânzare-cumpărare

Trebuie să downloadați, semnați și să scanați:

Trebuie să știți (faceți o poză):

  • index-ul la zi
  • serie contor

La final trebuie să completați un survey online aici.

Enel (electricitate)

Trebuie să aveți scanate:

  • carte de identiate
  • contract de vânzare-cumpărare

Trebuie să downloadați, semnați și să scanați:

Trebuie să știți:

  • index-ul la zi
  • serie contor
  • numele vechiului titular

Depunerea actelor se face cel mai ușor online în MyEnel. Dacă nu aveți cont, să vă faceți. Puteți să vedeți factura online, să plătiți online și să vă transmiteți index-ul online. Este extrem de intuitivă interfața. Au un mare plus din partea mea.

Intrați în contul meu -> asociază locuri de consum și adăugați locul de consum folosind un cod de client și un cont eneltel de pe o factură veche.

Pentru depunere online intrați  în secțiunea contact -> avize și contracte selectați locul de consum adăugat mai sus și schimbarea titularului contractului de furnizare și uploadați documentele de mai sus.

Alternativ, dacă nu vreți să lucrați cu MyEnel (deși e păcat 🙂 ), putați trimite documentele scanate pe mail la contacteem.ro@enel.com sau pe fax (cine o mai avea așa ceva) la  0372871079.

Deși pare că e foarte complicat la prima vedere, nu e atât de rău procesul. Și este oricum mai simplu decât să vă duceți la ghișeu, să vă întoarceți la adresă că ați uitat să citiți index-ul și să vă duceți din noula ghișeu să constatați că nu aveți copie după buletin… 🙂